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    論文資源
    實習生薪酬滿意度調查報告
    作者:admin 日期:2018-08-01 10:28:33 點擊:886

      

     

    大學生畢業實習應不應給予薪酬,給予多少薪酬?是當今企業人力資源管理需要亟待解決的一個嶄新課題。目前,大學生企業實習"零報酬"現象普遍,已嚴重地制約著實習生的實習生活,延緩大學生優質人力資源的形成步伐。因此,應該通過分析實習崗位的性質、學生身份變遷、相關法律法規,實習成本支出、人力成本明細,為薪酬的設計提供現實依據。

    本文在定量研究的基礎上,對當前實習生薪酬水平現狀進行分析,并對企業實習生薪酬管理提出相關對策建議,有利于保障大學實習生合理的報酬訴求。為我們研究實習生的薪酬狀況提供參考資料。

     

     

    關鍵詞實習生薪酬滿意度

     

     Intern salary satisfaction surveyreport

     

    Abstract

     

    University graduates internship should not be given salary, given the amount of salary paid? Is a new topic in today's corporate human resources management needs to be addressed urgently. Currently, the college students internship widespread "zero compensation" has seriously restricted the intern's internship life, slow down the pace of the formation of high-quality human resources for college students. Therefore, it should be through the analysis of the nature of the internship positions, student status changes, related laws and regulations, internship costs, the human cost breakdown for the design of the remuneration to provide a realistic basis.

     

    Analysis on the basis of quantitative research on the current status of interns pay levels, and corporate interns remuneration management put forward relevant suggestions, will help protect the reasonable remuneration to the demands of college interns. Our research interns pay status to provide references.

     

     

    Key words: Intern    Salary    Satisfaction

    一、前言

     

    (一)研究目的及意義

    1.研究目的

    實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也開拓了視野,增長了見識,為我們以后更好地發展打下了堅實的基礎。對于已經參加工作的實習生來說來說,一個不容忽視的問題就是薪酬,薪酬主要由工資和福利構成,工資分為基本工資和崗位工資,崗位工資只代表薪酬中的一部分,它是指一個人值多少錢。福利通常表現為購買種類齊全的各種保險、公司年節發的補貼與物品等。實習生的薪酬一直以來都是比較具有爭議的話題,因為沒有畢業的實習生不能夠簽訂勞動合同,這也就意味著對于實習生來說,許多福利是沒辦法享受的。薪酬就是一場沒有硝煙的戰爭,硝煙散后,結果如何呢?這個看似簡單的問題,細究起來卻不是幾句話就能說清楚的。在諸多問題的困擾下我們認為有必要對實習生的薪酬情況做一些討論和調查,也需要一種合適的研究方法來研究這個課題。因此我做了此次的調查報告—實習生薪酬滿意度調查,讓我們通過此次調查回收的有效問卷來慢慢了解當前實習生薪酬滿意度的神秘面紗吧。

          2研究意義

    在祖國山河一片大好的情況下,實習生生活水平如何?CPI指數的活躍就如一個想不斷刷新紀錄的跳高運動員一樣,在一片好聲中層層拔高。壓力越來越大,加薪無疑就成為了一個熱門話題,對于絕大多數靠工資生活的職場中人,更是空前的誘惑和敏感,無盡的遐想與期盼。HR們,坐鎮各企業中軍大營,不動聲色地與員工加薪的強烈愿望、CPI的不斷上漲、公司效益、績效考核、領導的“意思”等等一系列因素,見招拆招,破陣殺敵,打了一場幾乎每年都有的“調薪鏖戰”。但是在這場戰爭中,處于劣勢的實習生更是沒有還擊之力。關于實習生薪酬滿意度方面的調查和研究目前來看還為數不多,而在日常生活中實習生與正式員工的薪酬差距卻是司空見慣,而如今實習生也日漸成為公司中一個重要的組成部分。目前對薪酬的調查研究很普遍,然而對實習生群體的研究卻很少,所以這個課題具有很好的研究價值和一定的創新性。

    北京是中國的首都,也是中國的文化中心,這里有眾多的高等院校,也云集了全國的大學生,許多已經畢業或者即將畢業的大學生都選擇來北京發展,實習生們是全國大學生的一個代表群體。他們的實習在很大程度上代表了大學生實習薪酬的狀況。我們在參考了相關書目和考慮了自身能力的基礎上,盡量做到了對課題的明確化和研究的具體化。重點研究了實習生對自己和同級同事的薪酬滿意度調查和同類公司實習生薪酬狀況的比較,還有當前實習生的薪酬狀況。

    (二)文獻回顧

    對實習生薪酬滿意度狀況,目前的調查資料很少,學者袁夢莎在2011年的《實習生薪酬管理相關對策建議》一文,分別從實習生視角與企業視角對正確理解實習生薪酬水平現狀進行分析,并對企業實習生薪酬管理提出相關對策建議。何耀明在2011年20期發表的《大學生企業實習“報酬缺失”的救濟思考》中提到:目前,大學生企業實習"零報酬"現象普遍,已嚴重地制約著實 習生的實習生活,延緩大學生優質人力資源的形成步伐。為此,只有從社會就業形勢、企業成本行為、法律政策依據、實習生素質與維權等方面去剖析其成因,建立 相應的立法救濟、財稅政策救濟、社會責任救濟、自我維權救濟等權利救濟機制,才能保障大學實習生合理的報酬訴求。歐颯在《實習生不等于廉價勞動力》中提到一些企業把實習生當廉價甚至免費勞動力,而實習生礙于求職壓力等原因往往敢怒不敢言。英國作家塔尼婭·德格倫沃爾德看不慣企業剝削實習生,創建網站指導大學生就業,幫助實習生維權。

     

    二、研究設計

          (一)調查方法

        我們采用了發放自填式問卷的方法,這是由我們的課題性質所決定的。自填式問卷首先可以使被調查者不用直接面對調查員,也不需要記錄姓名,是否填答問卷完全取決于個人的態度。其次,這種方法也避免了由于調查員和被調查者的互動過程中的不良反應,能使被調查者更多地關注問卷本身而不是揣摩調查員的心理,使問卷能夠較好的反應出調查者的真實狀況。最后,我們考慮到實際情況包括經費和人力、物力,這種方法能夠最快最省地得到我們想要的資料并最大限度地利用我們現有的人際資源的優勢。因此我們認為,自填式問卷是對實習生薪酬滿意度進行大規模調查的有效方法。

    (二)調查總體

    我們的調查總體是北京市面向公開的正規高等學校的應屆畢業生。調查對象和分析單位:北京市各大學中面臨畢業并且已經找到實習工作的大學生(此處大學生為北京市正規高等院校的全日制在校生,所謂正規高等院校,是相對民辦高校而言,有國家教育部或下屬機構主辦的、社會承認學歷的高等院校)。在學生來源方面我們盡量選擇那些在全國范圍內都招生的學校,因為會有一部分大學生選擇回家鄉發展自己的事業。選取有代表性的文科、理科、以及綜合性大學,以期望從對這四所大學的學生調查研究中推測出全國的總體情況。

    (三)研究的理論假設

        “實習生”的概念界定:1.詞典中實習生的意思(1)沒有畢業來公司實習的學生。(2)某一專業(如師范)的高年級或剛畢業的大學生,在有經驗的工作人員的指導下學習實際工作經驗。(3)受訓學員,一個受訓練準備參加一種工作的人。從研究的特殊角度出發,我們選擇前兩種為我們的研究對象。薪酬的概念界定:員工因向所在的組織提供勞務而獲得的各種形式的酬勞。狹義的薪酬指貨幣和可以轉化為貨幣的報酬。廣義的薪酬除了包括狹義的薪酬以外,還包括獲得的各種非貨幣形式的滿足。

    (四)抽樣方案

    非隨機抽樣判斷抽樣、滾雪球抽樣

    1.選擇學校(采取判斷抽樣):依據文、理、綜合分類判斷選取防災科技學院、華北科技學院、北京化工大學北方學院、北京化工大學四所院校。

      2.學校內采取滾雪球抽樣:由于考慮研究對象的特殊性,我們主要采用滾雪球的方式發放問卷,利用以上四所高校的已找到實習工作的同學尋找調查對象,并盡量確保問卷的有效性。具體為1-2人負責一個學校的問卷發放,不限定問卷數,盡可能多的尋找研究對象。 

    (五)資料的收集和分析

    資料主要來源于兩個方面:

    1.現有的文獻資料:關于實習生薪酬方面的一些資料,包括書籍資料和網上資源。

    2.發放自填式問卷(這是由我們課題的特殊性所決定的),問卷的發放和回收采取由小組1-2人負責一個學校,具體工作包括聯絡、發放問卷、輔導問卷填寫、回收問卷(其中一部分為被調查對象當場進行集中式填答;另一部分為隔天回收)、對問卷的有效性進行初步檢驗等。

    本次調查實際發放問卷60份,回收57份(其中3份丟失),回收率為95.0%,其中有效問卷50份,有效回收率83.3%。全部問卷資料由調查員檢查核實后進行編碼,然后輸入計算機基本情況見表1(由于受調查員關系范圍的限制,本次調查抽取本科的樣本比較多,占總數的68.0% ,男女比例基本持平,可以排除因為性別原因而造成最后結論的誤差,但學歷間差別比較大。

    調查樣本構成情況



    性別

    Total




    學歷

    大專

    Count

    3

    4

    7



    % of Total

    11.1%

    17.3%

    14.0%


    本科

    Count

    21

    13

    34



    % of Total

    77.8%

    56.5%

    68.0%


    研究生及以上

    Count

    3

    6

    9



    % of Total

    11.1%

    26.1%

    18.0%

    Total


    50

    27

    23

    50



    100.0%

    54.0%

    46.0%

    100.0%

     

    分析方法:由于時間、人力、物力等方面的限制,我們將這次研究定位為描述性研究,根據調查的特點,用spss11.5軟件對問卷進行定量分析,分析類型主要為單變量的描述統計和雙變量的交互分類統計。

     

    三、結果

    (一)實習生工資的基本狀況

    1.應屆畢業生對自己第一份工作的薪酬期望和實習生工資分布比

    由圖1中的數據可以得出:大部分大學生的薪酬選擇范圍在4000元—2000元之間,這部分畢業生占總數的68%,其中選擇3000元以下的大學生則占了66%,但能夠接受1000元以內的大學生還是少數,希望4000元以上的大學生占了27%。以上數據可以看出,1000元是多數大學生的薪酬底線。調查還發現,由于性別不同,在薪酬期望方面,男生的期望值要明顯高出女生。此外,在面對求職的競爭壓力下,研究生的薪酬的期望與本科生的差距已經不大 。調查認為,大學生對于薪酬的期望不能簡單地縱向對比,畢竟社會在發展,經濟在發展,我們不能要求現在的大學生在薪酬期望一定要比過去低,才說明他們比較理性,我們應該將大學生的期望值與社會實際水平進行對比,這樣才能準確地說明大學生的期望是否合理。

    1.png

    圖1應屆畢業生期望工資與實際實習工資對比

     

    2.png 

     

    圖2 實習單位類型

    從圖2的數據可以看出:接受調查的實習生,很大部分是在私企進行實習,極少的部分是在外企和國企,在民營和合資企業進行實習的人數居中。隨著近年來我國經濟的高速發展, 私營企業的發展很快,有些私企由于老板們的素質、能力都比較好,對新的事物、觀念也比較容易接受,因而這些私營企業就發展得不錯,所以對于人才的需求也隨之擴大。

    表2加班工資計算的滿意度分析

    加班的滿意度

    非常滿意

    基本滿意

    不確定

    不滿意

    極度不滿意

    滿意度(%

    4.00

    27.00

    41.00

    26.00

    2.00

     

    3.png

    圖3實習生對加班工資計算的滿意度

    由表2和圖3得知,在一般的加班費計算上有26%的人對加班工資的計算表現為不滿意,41.00%表現為不確定,27.00%表現為基本滿意。這說明在一般的加班費下員工的工作時間的替代效應大于收入效應,員工愿意放棄閑暇時間,增加工作時間,這與實習生參加工作的直接需求相適應,但是這不是一成不變的,加班時間過多會使閑暇時間變得昂貴,而使得加班費用計算滿意度下降。

    4.png

           圖4實習生對就業城市或區域的選擇

    從圖4可以看出,即將面臨畢業的實習生,在選擇就業城市或區域是主要是考慮到兩方面的問題,一是:選擇離學校近的經濟發達地區,例如:北京。二是:由于這四所學校中有很大一部分學生來自于距離首都較近的省份—河北省,所以很大一部分畢業生會考慮距離家鄉和首都都比較近的區域,例如:河北。這說明大家在考慮選擇發展城市的時候并不會盲目的一味的選擇經濟發達地區,會客觀的分析自己的實際情況,選擇利于自己的城市。

    表3被調查者學歷與薪酬滿意度情況

     


     


    非常滿意

    基本滿意

    不確定

    不滿意

    極度不滿意

    大專

    2

    5

    0

    2

    0

    本科

    6

    12

    2

    7

    5

    研究生及以上

    1

    5

    0

    2

    1

    總計

    9

    22

    2

    11

    6

     

    5.png

    圖5  被調查者學歷與薪酬滿意度情況

    從表3和圖5可以看出實習生薪酬滿意度的分布基本滿意和不滿意多,中間不確定,兩頭非常滿意和極度不滿意少的分布情況。其中為基本滿意的占44.0%,將近半數。從中可以看出,最初的就業薪酬滿意度對于大部分實習生來說,滿意度不是很高,他們剛剛走出校園,對于工資的期望值比較高?;緷M意度就能表現出大部分人還處于一種預熱狀態,對于實習期的工資不是很滿意,進而沒有重視,只是很隨意的表達自己的感受。另一方面,非常滿意和極度不滿意分別占18.0%和12.0%,這部分人對于薪酬有了自己的看法,或是覺得對自己目前薪酬很滿意,亦或是覺得自己目前的薪酬很低,進而變現出自己對工作的滿意度,一部分人保持高昂的斗志繼續努力,另一部分退出而卻尋找新的工作??傮w滿意度為滿意的占62.0%,說明還是有很大一部分人對自己實習期的薪酬滿意,對于自己的未來還是比較的看好。

      表4 工作中受到的表揚和鼓勵分析

    工作中受到的表揚和鼓勵

    經常有

    偶爾有

    不確定

    基本沒有

    從來沒有

    是否經常(%

    6.0

    64.0

    23.0

    7.0

    0

     


    圖6  工作中受到的表揚和鼓勵分析

    從表4和圖6可以得出:工作中受到的表揚和鼓勵指實習生做完一件事情或者做一件事情時,自己所做的事情得到上級認可的次數。而一個人獲得肯定的多少直接影響他工作的積極性和主動性,這種作用表現在對工作內容和繼續學習的過程中。從上面的分析可以知道,由于實習的工作內容挑戰性一般,容易獲得成功從而增加獲得表揚和鼓勵的機會。但是有64%的人表現為偶爾有,表明在受到的表揚和鼓勵方面實習生還有很大的增長空間。

     

    通過分析圖7發現,隨著教育水平的提高,大學生對于職位層次的要求逐漸提高。一個企業是否擁有合理的組織結構,關系到它以后未來的發展,而實習生看重的就是未來的發展,所以,在實習生考慮工作的同時,職位層次也是他們考慮的一個重要因素,上表我們看到,目前來看,大部分實習生對于自己的職位層次感覺很一般,對自己目前職位層次的薪酬很滿意和很不滿意的也比較少,大部分還是覺得目前的額職位層次和薪酬狀況是可以接受的。

    表5不同學歷的實習生實習公司從事的行業


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    本科

    研究生及以上

    合計

    金融業

    2

    10

    1

    13

    制造業

    3

    3

    1

    7

    服務業

    1

    14

    1

    16

    商業

    1

    4

    1

    6

    高新技術產業

    0

    2

    4

    6

    其他

    0

    1

    1

    2

    合計

    7

    34

    9

    50

     

    從表5中統計數據可以看出,不同學歷的實習生從事的行業也有很大的不同,但總體來看,對??粕鷱氖妈T造行業的人數多余其他行業,本科生中從事服務業的人數多于其他行業,從事金融業的次之,高新技術產業和其他行業是本科生比較少選擇的行業,而對于研究生及以上學歷的實習生來說,高新技術產業是他們得最愛,其他行業基本持平,從行業來看的話,服務業是最受青睞的行業,金融業次之。   


    由圖9統計調查得知,有24.00%的人對當前的福利待遇表現為不滿意,43.00%表現為不確定,26.00%表現為基本滿意。這說明大部分實習生認為自己目前的福利待遇不穩定,基本滿意和不滿意的人數比例基本相當,表現為非常滿意和極度不滿意的人數比較少。  


    圖10反映的是公司是否為實習生參加社保的問題,83%的實習生表示他們所在的公司沒有為實習生繳納社會保險,只有17%的實習生表示其所在的公司為實習生繳納了社會保險,占得比例很小。這些數據說明當前實習生在工作中能夠得到的福利待遇很薄弱,很多公司不會幫實習生繳納保險,實習生得不到保障。

     

    四、討論

    經過以上調查與統計分析,從頻率,相關度等方面描述了目前北京市大學生異地戀的基本狀況,我們能得到以下結論:

    1.現階段,在吸引人才、穩定員工的諸多手段當中,薪酬福利無疑是居于首要地位。薪酬滿意度始終影響著員工的態度、行為、工作績效、歸屬感和流動率等,對于剛剛步入社會的實習生來說,薪酬同樣是被考慮的重要因素。因此有必要通過對實習生薪酬滿意度的調查,了解應屆畢業生薪酬狀況和需求,以優化實習生的薪酬制度及相應的文化,提高員工薪酬滿意度,促進員工隊伍的穩定與優化,進而幫助企業在人才的競爭中立于有利地位,從而提高企業的市場競爭力和核心競爭力。

    2.鑒于我國對該特定群體薪酬滿意度研究尚有欠缺,對員工薪酬滿意度的研究也還不充分,通過本次調研,可以發掘該群體薪酬滿意度及其影響因素的個性特點,填補此前該群體薪酬滿意度研究的空白,為薪酬滿意度理論研究提供一些難得的有價值的鮮活資料。

    3.本文在收集薪酬滿意度及相關激勵理論研究成果的基礎上,選取了防災科技學院、華北科技學院、北京化工大學北方學院、北京化工大學四所院校這四所院校的參加工作的實習生魏研究對象,深入了解其人力資源及薪酬管理現狀,著重關注影響薪酬滿意度的相關變量,借鑒薪酬滿意度量表(PSQ)及工作滿意度量表(MSQ),采用Likert5級量表,篩選評價指標,設計出合適的實習生薪酬滿意度調查問卷。以隨機抽樣方法像被調查者發放問卷。再對收集的數據進行信度與效度判斷、分析,主要采用模糊綜合評判法等對實習生薪酬滿意度進行了測評,分析實習生薪酬總體滿意度水平以及各分指標的滿意度水平,并得出如下結論:實習生對薪酬的總體滿意度不是很高;從分項來看,對自己和其他部門相同資歷的員工薪酬水平滿意度最高,而關于獎金計算與給付水平滿意度最低。

    以下是就業專家針對當前實習生在實習過程中薪酬支付存在差異的普遍情況提供的一些的建議

    第一,如果不能避免無薪實習,那么實習期不要超過三個月。實習一段時間并且給雇主留下好印象后可以詢問雇主是否可以給予正式工作機會。不要因雇主模棱兩可的承諾拖延實習時間,給雇主一個最后期限,讓他明白如果屆時仍不能給你一個明確答復,你就會離開。

    第二,選擇一個好的實習機會。好的實習機會至少要按最低工資標準支付報酬。提供這類機會的雇主會安排你面試,入選后會安排專人指導你。

    第三,經濟條件差的學生或許需要平時做一些兼職工作,有所積蓄,以便應對不付報酬卻對長遠事業發展有利的實習機會。

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

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    附錄

                                                                          

    關于實習生薪酬滿意度的調查問卷

    同學你好:

    非常感謝你參與本次問卷調查!本問卷采用匿名的方式作答,你所提供的寶貴意見與資料,我們都會嚴格保密,不會對你造成任何不良影響。請您按照實際情況如實填寫,衷心感謝您的配合與支持!

     

    一、   個人基本信息

    1. 你的年齡:

    2. 您的性別:

    A男        B女

    3. 您實習所在地區:

    4. 您的學歷:      

     A大專             B本科          C 研究生及以上

    5. 您實習的部門:

    6. 您實習的單位類型:

    A國企     B民營        C外企         D私企        E合資企業 

    7. 您實習的組織規模:

    A100人及以下          B100—500(包括500)         C500-1000(包括1000)  D1000-2000(包括2000)        E2000及以上

    8. 您實習的公司主要從事的行業:

    A金融       B制造業       C服務業      D商業     E高新技術業      F其他 

    9. 您目前的實習工資:

    A1000及以下      B1000-2000(包括2000)     C2000-3000(包括3000)  D3000-4000(包括4000)      E4000及以上

    二、實習過程中的滿意度

    1. 以自己的資歷,你對實習的工資收入是否感到滿意?

    A非常滿意        B基本滿意      C不確定       D不滿意     E極度不滿意

    2. 你對加班工資的計算是否感到滿意?

    A非常滿意        B基本滿意      C不確定       D不滿意     E極度不滿意

    3. 公司對于實習生的獎金計算與給付是否合理?  

    A非常合理        B基本合理      C不確定       D不合理     E極度不合理

    4. 就你的工作量與責任而言,你對薪酬收入是否感到公平?

    A完全公平        B基本公平      C不確定       D不公平     E非常不公平

    5. 就你的職位層次而言,你對薪酬收入是否感到公平?

    A完全公平        B基本公平      C不確定       D不公平     E非常不公平

    6. 你對福利待遇是否感到滿意?

    A非常滿意        B基本滿意      C不確定       D不滿意     E極度不滿意

    7. 與其他部門的相似資歷的員工相比,你對自己的薪酬水平感到公平性

    A完全公平        B基本公平      C不確定       D不公平     E非常不公平

    8. 就工作業績而言,相比其他實習員工薪酬收入是否公平?

    A完全公平        B基本公平      C不確定       D不公平     E非常不公平

    9. 你對上級對于薪酬分配過程和結果的解釋是否感到滿意?

    A非常滿意        B基本滿意      C不確定       D不滿意     E極度不滿意

    10.在日常工作中,你經常受到表揚與鼓勵嗎?

    A經常有          B偶爾有        C不確定       D不對應    E極度不對應

    11.你對主管對待你的態度是否感到滿意?

    A非常滿意        B基本滿意      C不確定       D不滿意     E極度不滿意

    12.你對公司制定的處罰制度是否感到合理?

    A非常合理       B基本合理     C不確定      D不合理     E極度不合理

    13.公司是否為你參加社保?      

     A是         B否

    再次感謝你的支持與合作!

     


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